Atención al cliente innoGio

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¡Gracias por tu interés en innoGIO! Estamos aquí para resolver cualquier duda o pregunta que puedas tener sobre nuestra marca y nuestros productos. Por favor, déjanos tus comentarios y preguntas en este espacio, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para brindarte toda la información que necesitas. ¡Esperamos poder ayudarte y esperamos tus comentarios!

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Preguntas frecuentes

Sí, es necesario registrarse para comprar. El registro nos permite ofrecerte un servicio personalizado, realizar un seguimiento de tus pedidos y facilitar futuras compras. Además, tendrás acceso a promociones y descuentos exclusivos para miembros registrados

Sí, puedes devolver un producto dentro de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra, por lo que ofrecemos esta opción para cualquier situación que pueda surgir. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para obtener más detalles sobre el proceso.

Sí, todos nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia de compra transparente, por lo que los precios que ves en nuestro sitio ya incluyen todos los impuestos aplicables

Como cliente, te ofrecemos varias garantías para asegurar tu satisfacción y tranquilidad: 1. Pago seguro: Utilizamos métodos de pago seguros para proteger tu información financiera durante la transacción. 2. Garantía de 2 años: Si el producto presenta algún defecto o no funciona correctamente, ofrecemos una garantía de 2 años para repararlo o reemplazarlo sin coste adicional. 3. Experiencia en el mercado: Con más de 10 años en el mercado, hemos construido una reputación de confianza y calidad en nuestros productos y servicios. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra y a garantizar que estés completamente satisfecho con tu compra.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos a partir de 30€. De lo contrario, se aplica una tarifa fija de 5€ por envío. Queremos hacer tu experiencia de compra lo más conveniente posible, por lo que ofrecemos esta opción para adaptarnos a tus necesidades.

Sí, actualmente realizamos envíos a Canarias, Baleares, la península y Portugal.

Es importante tener en cuenta que tanto los plazos de entrega como los gastos de envío pueden variar según el destino. Para obtener más información detallada, por favor contáctanos al teléfono (+34) 609 64 11 47, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hora peninsular. Estaremos encantados de ayudarte

Los plazos de entrega varían dependiendo del momento en que realices el pedido. Dentro de la península, si realizas tu pedido antes de las 15 horas, normalmente puedes esperar recibirlo en un plazo de 24 horas. Sin embargo, los pedidos realizados después de las 15 horas pueden tardar hasta 48 horas en ser entregados. Queremos que recibas tu pedido lo antes posible, por lo que trabajamos para procesarlo y enviarlo rápidamente. Por favor, ten en cuenta esta información al hacer tu compra

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito para brindarte una experiencia de compra conveniente y segura. Queremos asegurarnos de que puedas realizar tu compra de forma rápida y sencilla utilizando tu tarjeta bancaria.

Sí, hacer tus compras en innigio.es es completamente seguro. Nuestra plataforma garantiza la seguridad tanto de tus pagos como de tus datos personales. Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información durante todo el proceso de compra. Puedes confiar en que tu experiencia de compra en innigio.es será segura y protegida.

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